모든 코스 공통
공통 사용법 — 엑셀 공통 칸 · 계정 설정 · 기사앱 동작
엑셀 양식은 코스마다 다르지만, 작업 목록 시트(tasks)의 아래 칸들은 어느 양식에서나 같은 이름·같은 의미로 동작합니다. 이 값들은 배차 결과가 아니라 기사앱에 전달된 노선 정보에 포함되어 기사앱과 고객 알림에 반영되기 때문에, 최적화 방식과 무관하게 한 번만 익혀 두면 모든 코스에서 그대로 씁니다.
시스템은 첫 행의 열 제목(헤더)을 보고 값을 읽습니다. 따라서 열 순서는 상관없고, 쓰지 않는 열은 지워도 되며, 템플릿에 없는 열이라도 제목만 정확히 적어 추가하면 인식됩니다. 제목이 한 글자라도 다르면 그 열은 통째로 무시됩니다(오류로 알려주지 않습니다).
1. tasks 시트의 공통 칸
한국어 양식은 한국어 제목을, 영문 양식은 영문 제목을 사용합니다. / 로 나눈 것은 둘 다 인식되는 다른 이름입니다. 아래는 템플릿에 놓인 순서대로입니다 — 열 순서 자체는 인식에 영향을 주지 않습니다.
배차 계산에 쓰이는 값
| 열 제목 | 넣는 값 | 비워두면 |
|---|---|---|
| 수송량 Capacity | 이 경유지에서 싣거나 내리는 양(또는 탑승 인원). 단위는 쓰시던 것을 그대로 넣으면 됩니다 — CBM·톤·박스 수·개수·팔레트·금액 무엇이든, drivers 시트의 최대 수송량과 같은 단위이기만 하면 됩니다. 소수점도 됩니다 | 0 으로 계산됩니다 — 수송량 한도가 걸리지 않아 한 대에 몰릴 수 있습니다 |
| 작업시간(분) Working Time(min) | 하차·상차·설치처럼 그 자리에서 걸리는 시간. 도착 예정 시간 계산에 더해집니다 | 0분 |
| 점착 시작 / 점착 끝 Adhesion Time From / To | 이 경유지를 방문할 수 있는 시간대(예: 09:00 ~ 11:00). 지정하면 그 시간 안에 들어가도록 순서가 잡힙니다.배차 최적화(코스 D)에는 현재 적용되지 않습니다 — 열을 채워도 무시됩니다 | 시간 제약 없음 |
단위는 시스템이 정하지 않습니다. CBM, 톤, 박스 수, 개수, 팔레트, 금액처럼 현장에서 쓰던 값을 그대로 적으세요. 시스템은 단위 없는 숫자로만 다루므로, tasks 의 수송량과 drivers 의 최대 수송량이 같은 단위이기만 하면 됩니다.
판정 기준은 한 노선의 합계입니다. 한 차량에 묶인 작업들의 수송량을 모두 더한 값이 그 차량의 최대 수송량을 넘지 않도록 나눕니다. 배송하면서 짐이 줄어드는 시점별 적재량은 보지 않으므로, 수거(다중출발지 → 단일목적지)도 모아 싣는 총량이 그대로 한도가 됩니다.
한도에 들어가지 못한 작업은 미할당 업무로 남습니다. 한 건의 수송량이 모든 차량의 최대 수송량보다 크면 그 건은 어느 노선에도 배차되지 않습니다.
비우거나 0 이면 그대로 0 입니다. 수송량 한도가 아예 걸리지 않아 시간·거리 조건만으로 나뉘고, 그만큼 한 대에 많이 몰릴 수 있습니다. 싣고 내리는 양이 의미 없는 운영이라면 모든 행에 1 을 넣고 최대 수송량을 “한 대가 맡을 건수”로 잡는 편이 물량이 고르게 나뉩니다.
설정의 동일 주소 병합을 켜면 주소가 완전히 같은 행들이 한 배송지로 합쳐지고, 수송량은 더해집니다.
기사앱 화면에 보이는 값
| 열 제목 | 넣는 값 | 비워두면 |
|---|---|---|
| 노트(1)~(3) Note(1)~(3) | 기사에게 전달할 내용. 거래처명, 탑승자, 상하차 화물, 공동현관 비밀번호, 주차 안내 등. 세 칸은 기사앱 상세 화면에 나란히 표시됩니다 | 표시 없음 |
노트는 기사앱의 상세 화면에 나옵니다. 계정 설정의 상세보기 기능 사용이 꺼져 있으면 아무리 채워도 기사에게 보이지 않습니다.
고객 알림에 쓰이는 값
| 열 제목 | 넣는 값 | 비워두면 |
|---|---|---|
| 작업완료 발신자 Work-Done Sender | 고객이 받는 알림에 표시될 보내는 이 이름 (보통 회사·매장명) | fleetune 으로 표시 |
| 고객 연락처 Customer Mobile No | 이 경유지의 고객(수령인) 휴대폰 번호. 아래 두 알림이 나가는 주소입니다 | 알림을 켜도 발송되지 않습니다 |
| 작업완료 알림 Work-Done Notification | O · Y · YES 중 하나(대소문자 무관)를 넣으면 켜집니다 | 꺼짐. 다른 값을 넣어도 꺼짐 |
| Fleetune Coming 알림 Fleetune Coming Notification | 위와 같은 방식으로 켭니다 | 꺼짐 |
| 방해금지 시작 / 방해금지 종료 DND From / DND To | 알림을 보내지 않을 시간대(예: 22:00 ~ 07:00). 그 시간에 걸린 알림은 시간대가 지난 뒤 발송됩니다 | 시간 제한 없이 발송 |
내가 어떤 경유지에 알림을 켰는지는 [엑셀 다운로드]로 받은 결과 파일에서 다시 확인할 수 있습니다. 켜짐은 O, 꺼짐은 X로 표시되고 방해금지 시간도 함께 나옵니다.
기사앱 동작을 바꾸는 값
| 열 제목 | 넣는 값 | 비워두면 |
|---|---|---|
| 정차지점코드 StopCode | 그 정차지를 가리키는 식별값입니다. 사내 코드(점포코드·거래처코드 등)를 넣어 두면 배차 자료와 사내 자료를 코드로 맞출 수 있습니다. 업체 전용 상세보기 화면을 따로 구축한 경우, 기사앱이 외부 시스템을 호출할 때 이 값을 넘겨주는 연동 키로 쓸 수 있습니다 | 시스템이 노선번호-행번호 형태로 자동 생성합니다. 배차에는 문제없지만 사내 코드로는 쓸 수 없습니다 |
| 자동도착 반경(m) Auto Arrival Radius(m) | 이 경유지 몇 미터 안에 들어오면 도착으로 볼지. 넓은 물류센터는 크게, 골목 상가는 작게 잡습니다 | 계정 기본값 사용 |
자동도착 반경만 넣는다고 자동으로 도착 처리되지 않습니다. 계정 설정의 자동 도착 처리가 켜져 있어야 이 반경이 쓰입니다. 설정이 꺼져 있으면 기사가 직접 도착 버튼을 눌러야 합니다.
2. 알림이 실제로 나가는 흐름
엑셀에 켜둔 알림은 배차할 때 나가는 것이 아니라, 기사가 현장에서 특정 동작을 했을 때 그 경유지의 고객에게 나갑니다.
- 엑셀 — 경유지 행에 고객 연락처를 넣고 알림을
O로 켭니다. - 배차·전송 — 그 값이 노선 정보에 실려 기사앱으로 내려갑니다.
- Fleetune Coming 알림 — 기사가 운행(배송)을 시작하면 고객에게 도착 예정 안내와 실시간 위치 확인 링크가 발송됩니다.
- 작업완료 알림 — 기사가 작업을 마치고 완료 사진을 등록하면, 고객에게 사진을 확인할 수 있는 링크가 발송됩니다. 보내는 이 이름은 작업완료 발신자입니다.
- 고객 연락처가 비어 있으면 알림을 켜도 그 경유지는 건너뜁니다.
- 알림 칸에
O·Y·YES외의 값(예:사용,1,TRUE)이 들어가면 꺼진 것으로 처리됩니다. - 작업완료 알림은 기사가 완료 사진을 등록해야 나갑니다. 계정 설정의 작업완료 사진 사용이 꺼져 있으면 사진 자체를 못 올리므로 알림도 나가지 않습니다.
- 방해금지 시간대에 걸렸다면 그 시간이 지난 뒤 발송됩니다.
확인과 차감 시점이 다릅니다.
- 배차를 실행할 때 — 엑셀에서 켜둔 경유지 수만큼 잔액이 있는지 확인만 합니다. 모자라면 배차가 실행되지 않습니다.
- 알림이 실제로 나갈 때 — 그때 발송된 건수만큼 차감됩니다. 작업완료 알림은 배송사진 코인, Fleetune Coming 알림은 커밍 코인에서 빠집니다.
그래서 켜두었더라도 기사가 완료 사진을 올리지 않았거나 고객 연락처가 없어 발송되지 않은 건은 차감되지 않습니다. 다만 잔액 확인은 켠 수를 기준으로 하므로, 필요 없는 경유지까지 O로 채우면 잔액이 모자라 배차가 막힐 수 있습니다.
잔액은 배차를 실행하는 시점에 확인합니다. 알림을 쓸 계획이라면 미리 챙겨 두세요.
3. 엑셀 값과 계정 설정이 맞물리는 지점
엑셀은 경유지 하나하나를, 계정 설정은 회사 전체를 정합니다. 아래 조합은 둘 다 맞아야 동작하므로, 배차를 만들기 전에 함께 확인하세요.
| 엑셀 (경유지별) | 계정 설정 (회사 전체) | 둘이 맞물린 결과 |
|---|---|---|
| 자동도착 반경(m) | 기사 앱 설정 → 자동 도착 처리 | 설정이 켜져 있을 때만 반경이 쓰입니다. 꺼져 있으면 기사가 직접 도착을 누릅니다 |
| 노트(1)~(3) | 기사 앱 설정 → 상세보기 기능 사용, 도착 후 자동 상세 보기 | 상세보기가 꺼져 있으면 노트가 기사에게 보이지 않습니다. 도착 후 자동 상세 보기를 켜면 도착하자마자 노트가 열립니다 |
| 작업완료 알림, 작업완료 발신자, 고객 연락처 | 기사 앱 설정 → 작업완료 사진 사용 | 사진 기능이 꺼져 있으면 완료 사진도, 그에 따른 고객 알림도 없습니다 |
주소 칸에 주소 (경도, 위도) 직접 입력 | 경로 설정 → 주소 입구위치 사용 | 둘 다 실제 정차 지점을 잡는 수단입니다. 좌표를 손으로 찾기 어려우면 정차지 관리에서 지도를 보며 조정한 뒤 엑셀로 받아 붙여넣으세요 |
| 차량 시트의 차종·중량·높이 | 경로 설정 → 차량 설정 | 엑셀에 값이 있으면 차량별로, 없으면 계정의 차량 설정이 모든 차량에 적용됩니다 |
4. 언제부터 적용되나
| 바꾼 것 | 적용 시점 |
|---|---|
| 엑셀의 값 | 그 엑셀로 만든 그 배차에만 적용됩니다. 이미 전송한 배차는 바뀌지 않습니다 |
| 기사 앱 설정 | 스위치를 누르는 즉시 저장되고, 기사앱이 노선 정보를 다시 불러오는 시점부터 이미 전송된 노선에도 적용됩니다 |
| 경로 설정 | 이후 실행하는 최적화부터 적용됩니다. 이미 만든 결과는 다시 실행해야 반영됩니다 |