플릿튠 도입 방법 3가지: SaaS·맞춤개발·API, 우리 회사에 맞는 방식은?

배차와 배송 관리를 위한 시스템을 도입하려면 어떤 방식으로 사용할지부터 정해야 합니다. 바로 쓸 수 있는 서비스를 이용할 수도 있고, 우리 업무에 맞게 시스템을 구축하거나 기존 시스템에 필요한 기능을 추가할 수도 있습니다.

“배차는 개선하고 싶은데, 지금 쓰는 업무 방식까지 전부 바꿔야 할까요?”

플릿튠은 SaaS·맞춤개발(SI)·API 연동 세 가지 도입 방식을 제공합니다. 현재 사용하는 시스템과 개선하려는 업무를 기준으로 우리 회사에 맞는 방식을 선택할 수 있습니다.

세 가지 도입 방식, 무엇이 다를까요?

쉽게 말하면 완성된 서비스를 이용할지, 우리 업무에 맞게 구축할지, 필요한 기능을 연결할지의 차이입니다. 어떤 상황에 각 방식이 적합한지 살펴보겠습니다.

1. SaaS: 별도 구축 없이 바로 시작

“주문은 엑셀로 정리하고 있어요. 배차부터 기사에게 노선을 전달하는 일까지 한곳에서 처리하고 싶어요.”

SaaS는 인터넷으로 접속해 사용하는 소프트웨어입니다. 플릿튠에 가입하면 웹에서 경로와 배차를 만들고, 기사앱으로 노선을 전달하거나 배송 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

별도 개발 없이 실제 배송지와 차량 정보를 입력해 사용할 수 있습니다. 엑셀로 배차한 뒤 기사에게 전화나 메신저로 노선을 전달하고 있다면, SaaS로 이 과정을 한곳에서 처리할 수 있습니다.

어떤 순서로 사용하나요?

기본 사용 순서는 다음과 같습니다.

1. 입력: 배송지와 차량 정보를 엑셀로 올리거나 화면에서 입력합니다.

2. 경로·배차 생성: 운영에 맞는 방식을 선택해 노선을 만듭니다.

3. 결과 검토: 생성된 노선과 예상 시간·거리를 확인합니다. AI 배차는 방문 순서와 차량별 배정을 조정할 수 있습니다.

4. 기사에게 전송: 검토한 노선을 기사앱으로 전달합니다.

5. 운행 확인: 운행 현황에서 기사 위치와 배송 진행 상황을 확인합니다.

6. 내역 확인: 지난 경로와 배차 결과를 다시 열어봅니다.

매일 방문하는 곳과 담당 기사가 정해져 있다면 고정 배차를, 배송지를 여러 차량에 나눠야 한다면 AI 배차를 살펴보세요. 처음부터 모든 기능을 익히기보다 우리 업무에 맞는 배차 방식을 선택해 노선을 만들고 기사앱으로 전송해 보는 것이 좋습니다.

도입 전에 준비할 것

하루치 배송지와 차량 정보, 기사 연락처를 준비해 보세요. 배송지 주소뿐 아니라 수송량과 현장 작업시간도 정리하면 운영 조건을 반영한 배차를 검토하기 쉽습니다.

플릿튠 SaaS의 요금은 사용량에 따라 차감됩니다. 실제 이용 비용은 사용하는 기능과 처리량에 따라 달라지므로 결제와 사용량 안내를 함께 확인하세요.

플릿튠 TMS 기본 사용법 살펴보기

2. 맞춤개발(SI): 우리 업무에 맞는 시스템 구축

“기존 ERP와 WMS를 연결해야 하고, 센터마다 업무 규칙과 관리 화면도 달라요.”

이미 ERP로 주문과 출고를 관리하거나 WMS로 창고를 운영하는 회사도 있습니다. 회사마다 승인 절차나 센터 운영 규칙이 다르다면, 기존 시스템과 연동하면서 이런 절차를 처리할 기능과 화면도 함께 설계해야 할 수 있습니다.

맞춤개발은 기존 시스템과 운영 프로세스를 분석하고, 필요한 TMS 기능을 설계·개발하는 방식입니다. 회사마다 다른 업무 규칙을 반영하고, 담당자에게 필요한 화면을 만들 수 있습니다.

현재 업무 흐름에 맞춰 설계합니다

설계에 앞서 주문 확정부터 배송 완료까지의 업무 절차를 확인합니다. 누가 배차를 검토하고, 어느 시스템에서 출고 정보를 가져오며, 어떤 부서가 배송 결과를 확인하는지 정리합니다.

• 데이터: 주문·출고·차량 정보를 어디에서 가져올까요?

• 운영 규칙: 배차 전에 반드시 지켜야 할 조건은 무엇인가요?

• 화면과 권한: 센터 담당자와 본사 관리자가 각각 무엇을 보고 처리해야 하나요?

• 결과 활용: 배송 결과를 어느 시스템에 저장하고, 어떤 업무에 활용할까요?

이런 내용을 바탕으로 개발할 기능과 연동 범위를 협의합니다. 일정과 비용은 기존 시스템 구조와 필요한 기능에 따라 달라집니다.

상담 전에는 업무 순서를 정리한 자료와 현재 사용하는 화면, 입력 파일을 준비해 보세요. “주문관리 시스템에 있는 주문을 배차할 때 다시 입력하고 있어요”처럼 어느 단계에서 어떤 불편을 겪는지 설명하면 필요한 기능을 구체적으로 논의할 수 있습니다.

3. API 연동: 필요한 기능만 기존 시스템에 연결

“주문과 배송을 관리하는 시스템은 이미 있어요. 여기에 경로 최적화 기능을 추가하고 싶어요.”

API는 서로 다른 소프트웨어가 데이터를 주고받는 연결 방식입니다. 운영자가 플릿튠 화면에 직접 입력하는 대신, 기존 시스템이 필요한 데이터를 전달하고 결과를 받아 활용하도록 개발할 수 있습니다.

플릿튠은 최적 경로·배차, 배송관제, 기사앱 연동 등 TMS 기능을 REST API로 제공합니다. 현재 사용하는 업무 화면을 유지하면서 배차나 관제 기능을 추가하고 싶을 때 적합합니다.

기존 화면에서 배차 결과를 활용하고 싶다면

예를 들어 사내 주문관리 시스템이 배송지와 차량 정보를 플릿튠에 보내고, 계산된 배차 결과를 받아 기존 화면에 표시하도록 개발할 수 있습니다. 실제로 주고받을 데이터와 구현 방법은 API 명세를 확인해 정합니다.

기사앱이나 관제도 사용하려면 노선 전달과 운행 현황 확인에 필요한 연동을 함께 검토해야 합니다. 배차 결과를 어디에 저장하고, 담당자가 어떤 화면에서 확인할지도 정해 두세요.

연동할 기능과 개발 범위를 확인하세요

• 필요한 기능: 경로 계산만 필요한지, 배차·관제·기사앱까지 연결할지 정합니다.

• 데이터 연결: 주문번호와 차량 정보 등 기존 시스템의 데이터를 API의 어떤 항목으로 보내고 받을지 확인합니다.

• 예외 처리: 주문 변경, 취소, 잘못된 주소, 호출 실패 시 처리 방식을 정합니다.

• 개발과 운영: 연동을 구현하고 이후 유지보수할 내부 개발팀 또는 협력사를 확인합니다.

API를 사용하려면 기존 시스템에서 데이터를 보내고 결과를 처리하는 기능을 개발해야 합니다. 제공 기능과 이용 조건, 기술 지원 범위를 확인하고 개발 계획을 세우세요.

맞춤개발과 API 연동, 어떻게 구분할까요?

두 방식 모두 기존 시스템과 연동할 수 있습니다. 선택할 때는 업무 절차와 관리 화면까지 새로 설계해야 하는지를 확인하세요.

회사 업무에 맞는 기능과 화면을 함께 구축하려면 맞춤개발이 적합합니다. 기존 시스템에 경로 계산이나 배차 기능을 추가하려면 API 연동을 검토할 수 있습니다. 맞춤개발 프로젝트에서도 필요한 기능을 연결할 때 API를 사용할 수 있습니다.

우리 회사는 어떤 방식으로 시작하면 좋을까요?

• “우선 실제 주문으로 배차해 보고 싶어요.” → SaaS
  플릿튠에 배송지와 차량 정보를 입력하고, 배차 결과를 기사앱으로 전송해 보세요.

• “우리 회사의 규칙과 화면을 반영해야 해요.” → 맞춤개발
  현재 업무 흐름과 바꾸고 싶은 단계를 정리해 상담해 보세요.

• “기존 시스템에 필요한 기능을 더하고 싶어요.” → API 연동
  개발 담당자와 함께 필요한 기능과 주고받을 데이터를 정리해 보세요.

아직 결정하기 어렵다면 하루치 주문 데이터와 차량 정보, 사용 중인 시스템 목록을 준비해 보세요. “배차에 시간이 오래 걸린다”, “같은 주문을 여러 번 입력한다”, “배송 결과를 한곳에서 확인하기 어렵다”처럼 현재 겪고 있는 불편도 함께 정리하면 상담에 도움이 됩니다.

현재 사용하는 시스템과 개선하고 싶은 업무를 알려주세요. 우리 회사에 어떤 도입 방식이 적합한지 플릿튠과 상담할 수 있습니다. 먼저 사용해 보고 싶다면 실제 배송 데이터로 배차를 만들어 보세요.

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서비스 안내와 사용 흐름은 플릿튠 공식 홈페이지 및 TMS 사용 매뉴얼을 참고했습니다.