개인정보처리방침

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 사전에 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 본인 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지, 공지·고지 전달

2. 서비스 제공 : 배차·경로 최적화, 실시간 관제, 배송 완료 알림, 기사 앱 운영

3. 유료 서비스 결제 및 정산 : 결제, 영수증 발급, 환불

4. 도입 상담 및 문의 응대 : 문의 확인, 상담 연락, 처리 결과 안내

5. 서비스 개선 및 광고 성과 측정 : 이용 통계, 광고를 통한 가입·이용 여부 확인

고객사(화주)가 배송을 위해 서비스에 등록하는 수령인 정보(이름, 연락처, 주소 등)는 회사가 고객사의 위탁을 받아 처리하며, 고객사와의 계약 및 고객사의 지시에 따라 처리합니다.

회원 탈퇴 등 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전을 원하지 않으면 제11조의 연락처로 요청할 수 있으며, 광고 성과 측정을 위한 이전은 거부하더라도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

1. 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

2. 법령에 따라 보관하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 기간이 지나면 파기합니다.

3. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 제11조의 연락처로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보 취급자 최소화, 정기적인 접근 권한 점검

2. 기술적 조치 : 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 통제

3. 물리적 조치 : 접근이 통제된 클라우드 데이터센터에 보관

1. 회사는 로그인 유지와 서비스 설정 저장을 위해 쿠키를 사용합니다. 또한 이용 통계와 광고 성과 측정을 위해 Google 애널리틱스·Google 광고가 웹사이트 이용 기록(방문 페이지, 이용 시각 등)을 쿠키로 수집합니다.

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3. Google 광고 맞춤 설정은 Google 광고 설정(adssettings.google.com)에서 끌 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 15일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 알립니다.